您好律师,因我经常出差,家里经常没人,所以我就为家里一些值钱的东西投了份家庭财产保险,这刚出差半年回来,发现家里失窃,遂向保险公司打电话要求理赔,可保险公司却一拖再拖,我想咨询一下律师,家庭财产保险的理赔流程是什么,我向保险公司理赔时需注意哪些事项呢?
您好,家庭财产保险的理赔流程是: (一)被保险人索赔时,应当向保险公司提供保险单、损失清单和其他必要的单证。
(二)保险财产遭受保险责任范围内的损失时,保险公司按照出险当时保险财产的实际价值计算赔偿,但最高不超过保险单分项列明的保险金额。
(三)保险财产遭受部分损失经保险公司赔偿后,保险合同继续有效,但其保险金额相应减少。
减少金额由保险公司出具批单批注。 (四)发生保险责任范围内的损失后,应由第三者赔偿的,被保险人可以向保险公司或第三者索赔。
被保险人如向保险公司索赔,应自收到赔款之日起,向保险公司转移向第三者代位索赔的权利。
在保险公司行使代位索赔权利时,被保险人应积极协助,并向保险公司提供必要的文件及有关情况。
(五)保险事故发生时,如另有其他保险对同一保险财产承保同一责任,不论该保险是否由被保险人或他人投保,保险公司仅按比例负责赔偿。
(六)被保险人的索赔期限,自其知道保险事故发生之日起,不得超过两年。
在家庭保险理赔过程中,需要注意的有:1、保险公司需要投保人如实告知保险标的情况,而且当保险标的物发生重要改变时也需及时告知保险公司。
2、保险公司在定损时,是按财产的实际价值和损失程度确定赔偿金额,损失多少赔多少。
如果在投保时你向保险公司申请的保额高于财产的实际价值,超出的部分是无效的。
3、我国财产保险合同规定,参保人有维护财产安全的义务,且一旦发生自然灾害或意外事故,要迅速采取有效的施救措施,将财产损失降至最低限度,保险公司会对于因施救而产生的费用进行单独补偿。